在SEM競(jìng)價(jià)推廣過程中你有沒有遇到過這種情況“賬戶中有些詞就是有點(diǎn)擊沒對(duì)話,看搜索意向也沒問題,也不知道該怎么解決?!?/p>
也許,是你賬戶中存在太多的無效流量。無效流量的概念不只是惡意點(diǎn)擊,還有引導(dǎo)搜索流量。那么今天我們就簡(jiǎn)單講述一下“如何規(guī)避無效流量”。
一、惡意點(diǎn)擊流量
惡意點(diǎn)擊分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊兩類。我們可以通過實(shí)時(shí)訪客報(bào)告來甄別。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的特點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)間、多次點(diǎn)擊、大部分同IP、不同關(guān)鍵詞。
a、日常分析:在競(jìng)價(jià)員的日常數(shù)據(jù)分析中,我們會(huì)搜索很多通用詞、長(zhǎng)尾詞等來進(jìn)行排名情況的數(shù)據(jù)分析,觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)意撰寫技巧,甚至點(diǎn)進(jìn)頁面與客服對(duì)話等操作。
比如下圖,就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,一個(gè)IP多次訪問。
b、廣告點(diǎn)擊:比如開戶、中工信融、競(jìng)價(jià)包年等各種各樣的服務(wù)商廣告。他們會(huì)上來就說明來意,可直接判斷。所以建議大家定時(shí)下載一次實(shí)時(shí)訪客數(shù)據(jù),并且要盡量做大做長(zhǎng),以便于我們快速找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種情況下,直接否掉IP即可。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊
這種無效流量的特點(diǎn)是短時(shí)間、同IP、多次點(diǎn)擊、不同關(guān)鍵詞。比如下圖,就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊:
3、機(jī)器刷量這種無效流量的特點(diǎn)是短時(shí)間、同IP、多次點(diǎn)擊、相同關(guān)鍵詞,一般商盾會(huì)自動(dòng)屏蔽這種IP。下圖就是一個(gè)典型的機(jī)器刷量點(diǎn)擊:
有一點(diǎn)要注意的是,不確定的IP不要否。
二、引導(dǎo)搜索流量
1、什么是引導(dǎo)搜索流量?
如圖,是我們?nèi)粘T诰W(wǎng)頁中經(jīng)??梢员粸g覽到的資訊。
用戶在瀏覽的過程中,可能會(huì)被紅框中的內(nèi)容所吸引,然后點(diǎn)擊會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到搜索中。這些通過搜索引導(dǎo)來的流量,都是看似很精準(zhǔn)的流量但是沒轉(zhuǎn)化,點(diǎn)擊率較低,展現(xiàn)不穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定。
2、如何判定它是引導(dǎo)搜索的流量呢?
一般情況下,引導(dǎo)搜索的展現(xiàn)量都異常高,完全不符合正常點(diǎn)擊情況。
如下圖,是下載一段時(shí)間的搜索詞報(bào)告。關(guān)鍵詞“心衰怎么治療”,正常展現(xiàn)情況為8百或1千左右,而其中有一個(gè)竟然達(dá)到了5千多,是否可以考慮為無效展現(xiàn)?而其他的展現(xiàn)情況在2千左右的,也可以進(jìn)行排查。
3、遇到引導(dǎo)搜索來的流量怎么辦?引導(dǎo)搜索來的流量雖然意向不高,但也是流量啊,不能一棒子打死。
我們一般可以從轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本來進(jìn)行判斷。
先查看轉(zhuǎn)化量,然后再查看轉(zhuǎn)化成本,如果效果都不錯(cuò),在你可接受的范圍內(nèi),可以忽略不管;若超出了你所能接受的成本,你就需要考慮降價(jià),或?qū)⑦@部分詞否掉。